Kontakta oss
Vi tar endast emot supportärenden via chatten på webbplatsen. Klicka på chattikonen nere till höger och skriv till oss där, så återkommer vi så snart vi kan.
All support sker endast via chatten
Frågor om konto, bevakning, betalning och tekniska problem måste skickas via chatten. Supportärenden som skickas på andra sätt hanteras inte.
Klicka på chattikonen nere till höger
Avsluta din prenumeration
Du kan själv avsluta din prenumeration när som helst, utan att kontakta oss:
- Logga in och gå till din dashboard.
- Klicka på Hantera under din valda plan (eller på ditt namn uppe till höger och välj Billing).
- Du skickas vidare till vår betalningsportal hos Stripe. Välj Avsluta prenumeration och bekräfta.
I samma portal kan du även byta betalkort och se dina kvitton. Stöter du på problem är du välkommen att skriva till oss i chatten.
Homehunt bevakar bostadsannonser som matchar din sökning och skickar tips via e-post eller SMS när något nytt publiceras. Du söker sedan själv vidare hos hyresvärden, men slipper lägga tid på att kontrollera flera olika sajter manuellt varje dag.
Ett förstahandskontrakt betyder att du hyr direkt av hyresvärden och står på det ordinarie hyresavtalet. Det skiljer sig från andrahand, där du hyr av en privatperson eller någon som redan har kontraktet.
Det betyder oftast att det gäller att se annonsen tidigt och reagera snabbt när något relevant publiceras. Vi har förklarat hur den typen av annonser brukar fungera mer i detalj här.
Homehunt är inte en bostadskö och ersätter inte Bostadsförmedlingen eller andra officiella förmedlingar. Tjänsten hjälper dig i stället att följa annonser som publiceras löpande och där snabb ansökan ofta är viktigare än lång kötid.
Gärna så tidigt som möjligt, helst flera månader före terminsstart. Studentbostäder i till exempel Stockholm och Uppsala kan gå snabbt, så det är klokt att ha bevakningen igång innan trycket blir som högst.
Det beror på hyresvärden, men vissa annonser ligger ute mycket kort tid. Därför är det viktigt att få tipset direkt och kunna avgöra snabbt om bostaden passar dig.
Du kan välja mellan bevakning via e-post eller via både e-post och SMS. Aktuella priser och vad som ingår i varje plan finns under Prisplaner på startsidan.
Du kan chatta med oss via knappen nere i högra hörnet eller skicka ett mejl här.